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職場與專業・B1

在客訴中心提出請求並說明理由

在客訴中心提出延長保固的請求並說明理由,用條件式拜託

8 句對話約 20 分鐘正式檔 usted 為主

轉鑰五步

1 先聽2 看鑰孔3 跟轉4 拆鑰練5 說自己的句

先用耳朵聽整段,再看句子的鑰孔(重音羅盤指針、母音錨點、連讀弧線、雙生子著色、動詞轉輪拆解),跟讀錄音對比,拆開重練,最後換成你自己的情境開口說——收尾固定有 tú/usted 雙檔切換與一句區域註記,兩檔都說過才算走完這一課。

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這一課的對話

第 1 句・A 號角色

¿Podría revisar si mi garantía admite una ampliación este mes?

可以幫我查這個月我的保固能否延長嗎?

第 2 句・B 號角色

Podría ampliarla si conserva el recibo de la compra original.

如果您保留原始購買收據就可以延長。

第 3 句・A 號角色

La avería apareció dos veces en tres meses; por eso lo pido.

故障三個月出現兩次;所以我才提出請求。

第 4 句・B 號角色

Un técnico visitaría su casa la próxima semana para verificarla.

技術員下週會到府檢查。

第 5 句・A 號角色

¿Le importaría dejar la visita anotada con hora exacta?

把到府時間確切記下,您介意嗎?

第 6 句・B 號角色

Se la anotaría el martes a las diez si le conviene.

如果您方便,我記週二十點。

第 7 句・A 號角色

Me convendría también recibir el informe por correo electrónico.

報告用電子信箱寄給我也比較方便。

第 8 句・B 號角色

Se lo enviaría el mismo día de la visita, sin falta.

到府當天就會寄給您,一定做到。

金底粗體=重音音節;藍點線=母音錨點;紅色底線=連讀;紅字=顫音點;金底線=雙生子;藍/紅底線=性別配合。標記經審定後上線。