A18 句約 20 分鐘
接待來訪客戶
在公司櫃檯接待西語客戶並引導至會議室
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自我介紹與寒暄
在商務場合自我介紹、交換名片並寒暄
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接電話與留言
接聽西語電話、確認來電者並留言
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寫一封簡單信件
口頭確認一封給客戶的簡單西語信件內容
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餐廳接待外賓
餐旅人員以 usted 檔接待西語外賓入座點餐
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安排會議時間
和同事協調會議時間與地點
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報告上週出差經過
向主管報告上週出差拜訪客戶的經過(過去式)
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為了展覽做分工
團隊為了下個月的展覽分工與訂期限(por/para)
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向主管提出建議
向主管提出流程改善建議並表達希望(心情羅盤)
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電話轉接與留言
電話轉接與留言,poder querer saber 並對照 ser 與 estar
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在公司前台初次見面與自介
在公司前台初次見面與自介,禮貌請求 poder querer saber
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在公司前台辦理手續與付款
在公司前台辦理手續與付款,頻率副詞與時間片語
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在公司前台確認地點與方向
在公司前台確認地點與方向,頻率副詞與 ser estar 對照
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在公司前台表達需求與偏好
在公司前台表達需求與偏好,頻率副詞多句輪練
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在小型會議室初次見面與自介
在小型會議室初次見面與自介,頻率副詞與 -ción 齒輪詞
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在小型會議室辦理手續與付款
在小型會議室辦理手續與付款,頻率副詞與 ser estar 對照
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在小型會議室確認地點與方向
在小型會議室確認地點與方向,頻率副詞與地點問答
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在小型會議室表達需求與偏好
在小型會議室表達需求與偏好,頻率副詞與 -oso 齒輪詞
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在員工餐廳初次見面與自介
在員工餐廳初次見面與自介,否定句與 también tampoco 總整
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在員工餐廳辦理手續與付款
在員工餐廳辦理手續與付款,否定句型輪練
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在員工餐廳確認地點與方向
在員工餐廳確認地點與方向,否定句與 -sión 齒輪詞
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在員工餐廳表達需求與偏好
在員工餐廳表達需求與偏好,否定與肯定對照收尾
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在電話客服區初次見面與自介
在電話客服區初次見面與自介,否定句總整與 ser estar 對照
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在電話客服區辦理手續與付款
在電話客服區辦理手續與付款,連接詞複句與 -ista 齒輪詞
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在電話客服區確認地點與方向
在電話客服區確認地點與方向,連接詞 y pero porque cuando
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在電話客服區表達需求與偏好
在電話客服區表達需求與偏好,連接詞複句與 ser estar 對照
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在郵件收發區初次見面與自介
在郵件收發區初次見面與自介,連接詞複句
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在郵件收發區詢問資訊與時間
在郵件收發區詢問資訊與時間,連接詞與 -dad 齒輪詞
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簡報開場白
做簡報開場白,比較兩個方案的優劣
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請假與行程協調
請假與行程協調,比較日期安排並談物品狀態
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在客戶服務中心預約與改期
在客戶服務中心預約維修並改期,比較等待時間
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在客戶服務中心描述狀況並求助
在客戶服務中心描述產品狀況並求助,談齒輪詞彙
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在客戶服務中心比較方案
在客戶服務中心比較服務方案,用重音清楚的詞彙對話
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在客戶服務中心說明行程安排
在客戶服務中心說明後續處理安排並比較時程,區分本質與狀態
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在客戶服務中心澄清誤會
在客戶服務中心澄清收費誤會,比較兩筆費用
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在物流倉庫預約與改期
在物流倉庫預約出貨並改期,談國際貨運詞彙
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在物流倉庫描述狀況並求助
在物流倉庫描述貨物狀況並求助,談剛完成與即將進行的動作
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在物流倉庫比較方案
在物流倉庫比較運輸方案,區分事實知識與認識對象
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在物流倉庫說明行程安排
在物流倉庫說明本週出貨行程安排
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在物流倉庫澄清誤會
在物流倉庫澄清送貨地址的誤會
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在零售門市預約與改期
在零售門市預約取貨並改時間,談即將進行的安排
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在零售門市比較方案
在零售門市比較商品方案,談剛試用與即將購買
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在零售門市說明行程安排
在零售門市說明週末促銷行程安排
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在零售門市澄清誤會
在零售門市澄清退換貨誤會,區分原因與目的的 por/para
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在出差途中預約與改期
在出差途中預約飯店並改期,用 por/para 談經過與用途
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在出差途中描述狀況並求助
在出差途中描述狀況並求助,用 por/para 說明原因與對象
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在出差途中比較方案
在出差途中比較交通方案,用 por/para 談方式與目的
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在出差途中說明行程安排
在出差途中說明會議行程安排,用 por/para 談時段與收件人
看這一課A28 句約 20 分鐘
在出差途中澄清誤會
在出差途中澄清費用誤會,用 por/para 區分代替與用途
看這一課A28 句約 20 分鐘
在人力資源辦公室預約與改期
在人力資源辦公室預約面談並改期,用 por/para 談管道與用途
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在人力資源辦公室描述狀況並求助
在人力資源辦公室描述福利狀況並求助,用 por/para 談原因與目的
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餐旅服務應對
餐旅服務應對中用不規則虛擬式處理客人的特殊要求
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專案進度會議
專案進度會議上用不規則虛擬式訂下交付條件
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供應商初次談判
供應商初次談判中用拼寫變化虛擬式談條件
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在專案會議室分享經驗與計畫
在專案會議室分享先前專案經驗並以不規則虛擬式訂新目標
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在專案會議室表達看法與偏好
在專案會議室表達對時程的看法,用不規則虛擬式提出條件
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在專案會議室協商解決方案
在專案會議室協商人力,用虛擬式拼寫變化談調整
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在專案會議室敘述事件經過
在專案會議室敘述一次延期事件並以虛擬式訂防範措施
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在專案會議室提出請求並說明理由
在專案會議室提出請求並說明理由,用虛擬式正式拜託主管
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在供應商會議分享經驗與計畫
在供應商會議分享合作經驗並以虛擬式談下年度期望
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在供應商會議表達看法與偏好
在供應商會議表達偏好,用條件式提出禮貌的方案
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在供應商會議協商解決方案
在供應商會議協商交期,用條件式互相提出假設方案
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在供應商會議敘述事件經過
在供應商會議敘述上次延誤並用條件式談改進假設
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在供應商會議提出請求並說明理由
在供應商會議提出請求並說明理由,用條件式禮貌拜託
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在客訴中心分享經驗與計畫
在客訴中心分享處理經驗,用條件式談當時更好的做法
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在客訴中心表達看法與偏好
在客訴中心表達對處理原則的看法,用條件式說明立場
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在客訴中心敘述事件經過
在客訴中心敘述一次客訴經過並用條件式檢討
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在客訴中心提出請求並說明理由
在客訴中心提出延長保固的請求並說明理由,用條件式拜託
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在季度簡報室分享經驗與計畫
在季度簡報室分享成果,練習 por 表原因與 para 表目的
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在季度簡報室表達看法與偏好
在季度簡報室表達看法,比較 por 與 para 的細微差別
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在季度簡報室協商解決方案
在季度簡報室協商預算分配,por 與 para 交錯使用
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在季度簡報室敘述事件經過
在季度簡報室敘述出差經過,por 表路經與 para 表目的地
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在季度簡報室提出請求並說明理由
在季度簡報室提出改善請求,por 感謝與 para 期限並用
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在跨部門會議分享經驗與計畫
在跨部門會議分享協作經驗,por 與 para 分工用法
看這一課B18 句約 20 分鐘
在跨部門會議表達看法與偏好
在跨部門會議表達對新流程的看法,por 原因與 para 目的對照
看這一課B18 句約 20 分鐘
在跨部門會議協商解決方案
在跨部門會議協商日程,por 交換與 para 期限談判
看這一課B18 句約 20 分鐘
在跨部門會議敘述事件經過
在跨部門會議敘述一次協作,練習 que 與 lo que 關係子句
看這一課B18 句約 20 分鐘
在跨部門會議提出請求並說明理由
在跨部門會議提出請求,用 donde 關係子句說明地點
看這一課B18 句約 20 分鐘
在新品發表會場分享經驗與計畫
在新品發表會場分享籌備經驗,用關係子句描述產品與團隊
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在新品發表會場表達看法與偏好
在新品發表會場表達看法與偏好,用關係子句精準描述需求
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董事會季度簡報
董事會季度簡報,轉述管理層的說法
看這一課B28 句約 20 分鐘
併購條件磋商
併購條件磋商,轉述對方律師的立場
看這一課B28 句約 20 分鐘
媒體採訪回應
媒體採訪回應,轉述受訪者的公開說法
看這一課B28 句約 20 分鐘
在董事會議室分析利弊得失
在董事會議室分析利弊得失,轉述各方意見
看這一課B28 句約 20 分鐘
在董事會議室說服與回應反駁
在董事會議室說服與回應反駁,轉述承諾與質疑
看這一課B28 句約 20 分鐘
在董事會議室處理申訴與爭議
在董事會議室處理申訴與爭議,轉述調查結論
看這一課B28 句約 20 分鐘
在董事會議室主持討論
在董事會議室主持討論,對照職責與狀態進行轉述
看這一課B28 句約 20 分鐘
在董事會議室彙整並提出建議
在董事會議室彙整並提出建議,轉述決議重點
看這一課B28 句約 20 分鐘
在併購談判室分析利弊得失
在併購談判室分析利弊得失,轉述專家評估
看這一課B28 句約 20 分鐘
在併購談判室說服與回應反駁
在併購談判室說服與回應反駁,用讓步與目的子句交涉
看這一課B28 句約 20 分鐘
在併購談判室處理申訴與爭議
在併購談判室處理申訴與爭議,對照事實與假設讓步
看這一課B28 句約 20 分鐘
在併購談判室主持討論
在併購談判室主持討論,用目的子句安排議程
看這一課B28 句約 20 分鐘
在併購談判室彙整並提出建議
在併購談判室彙整並提出建議,用讓步子句收尾
看這一課B28 句約 20 分鐘
在媒體採訪間分析利弊得失
在媒體採訪間分析利弊得失,用讓步子句回應質疑
看這一課B28 句約 20 分鐘
在媒體採訪間說服與回應反駁
在媒體採訪間說服與回應反駁,對照立場與現況
看這一課B28 句約 20 分鐘
在媒體採訪間處理申訴與爭議
在媒體採訪間處理申訴與爭議,用目的子句說明更正
看這一課B28 句約 20 分鐘
在媒體採訪間主持討論
在媒體採訪間主持討論,用讓步與目的子句控場
看這一課B28 句約 20 分鐘
在媒體採訪間彙整並提出建議
在媒體採訪間彙整並提出建議,回顧先前已完成的準備
看這一課B28 句約 20 分鐘
在危機應變室分析利弊得失
在危機應變室分析利弊得失,對照危機性質與應變狀態
看這一課B28 句約 20 分鐘
在危機應變室說服與回應反駁
在危機應變室說服與回應反駁,回顧先前決策
看這一課B28 句約 20 分鐘
在危機應變室處理申訴與爭議
在危機應變室處理申訴與爭議,追溯事件先後
看這一課B28 句約 20 分鐘
在危機應變室主持討論
在危機應變室主持討論,按先後順序彙報
看這一課B28 句約 20 分鐘
在危機應變室彙整並提出建議
在危機應變室彙整並提出建議,對照已完成與未完成事項
看這一課B28 句約 20 分鐘
在跨國視訊會議室分析利弊得失
在跨國視訊會議室分析利弊得失,回顧會前準備
看這一課B28 句約 20 分鐘
在跨國視訊會議室說服與回應反駁
在跨國視訊會議室說服與回應反駁,追溯先前的承諾
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產業論壇專題演講
在產業論壇發表專題演講,以修辭結構說服聽眾支持轉型
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監理機關簡報
向監理機關簡報產業自律方案,回應官員的合規質詢
看這一課C18 句約 20 分鐘
高階商務談判
參與高階商務談判,在報價與條件之間反覆折衝
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在產業高峰論壇深度辯論
在產業高峰論壇深度辯論能源轉型,語速快而論點密集
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在產業高峰論壇評論與詮釋作品
在產業高峰論壇評論與詮釋一份白皮書
看這一課C18 句約 20 分鐘
在產業高峰論壇正式提案報告
在產業高峰論壇提出供應鏈韌性的正式提案報告
看這一課C18 句約 20 分鐘
在產業高峰論壇調解不同立場
在產業高峰論壇調解大小企業對平台抽成的不同立場
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在產業高峰論壇發表專題演講
在產業高峰論壇發表專題演講,示範學術寫作的論證與反駁結構
看這一課C18 句約 20 分鐘
在監理簡報室深度辯論
在監理簡報室深度辯論金融廣告的誤導風險
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在監理簡報室評論與詮釋作品
在監理簡報室評論與詮釋一份消費者保護報告
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在監理簡報室正式提案報告
在監理簡報室提出資料治理的正式提案報告
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在監理簡報室調解不同立場
在監理簡報室調解產業與消費者團體對標示規範的不同立場
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在監理簡報室發表專題演講
在監理簡報室發表專題演講,談監理與創新的平衡
看這一課C18 句約 20 分鐘
在高階談判室深度辯論
在高階談判室深度辯論併購條件,運用學術式論證與反駁
看這一課C18 句約 20 分鐘
在高階談判室評論與詮釋作品
在高階談判室評論一紙舊協議,用文學式虛擬語氣揣測當年情境
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在高階談判室正式提案報告
在高階談判室提出正式提案報告,以虛擬式假設推演各方底線
看這一課C18 句約 20 分鐘
在高階談判室調解不同立場
在高階談判室調解兩家公司的立場,以虛擬語氣緩和對立措辭
看這一課C18 句約 20 分鐘
在高階談判室發表專題演講
在高階談判室發表專題演講,以文學虛擬式回顧談判史上的轉折
看這一課C18 句約 20 分鐘
在法遵審查室深度辯論
在法遵審查室深度辯論內部通報機制,運用虛擬式表達未然情境
看這一課C18 句約 20 分鐘
在法遵審查室評論與詮釋作品
在法遵審查室評論與詮釋一份內部稽核報告,以虛擬語氣推敲字句
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