職場與專業・B2

在媒體採訪間處理申訴與爭議

在媒體採訪間處理申訴與爭議，用目的子句說明更正

8 句對話約 20 分鐘正式檔 usted 為主

轉鑰五步

1 先聽2 看鑰孔3 跟轉4 拆鑰練5 說自己的句

先用耳朵聽整段，再看句子的鑰孔（重音羅盤指針、母音錨點、連讀弧線、雙生子著色、動詞轉輪拆解），跟讀錄音對比，拆開重練，最後換成你自己的情境開口說——收尾固定有 tú／usted 雙檔切換與一句區域註記，兩檔都說過才算走完這一課。

第 1 句・A 號角色

Publicaremos una rectificación para que el afectado quede satisfecho.

我們會刊登更正，讓當事人滿意。

第 2 句・B 號角色

Aunque la errata sea menor, la edición digital ya fue corregida hoy.

就算錯誤很小，數位版今天已經更正了。

第 3 句・A 號角色

Incluiremos una disculpa formal para que el caso se cierre sin demanda.

我們會附上正式道歉，讓本案不進入訴訟就結案。

第 4 句・B 號角色

El afectado pidió espacio en la edición del domingo para responder.

當事人要求在週日版有版面回應。

第 5 句・A 號角色

Aunque la disculpa llegue tarde, es mejor que no publicarla nunca.

就算道歉來得晚，也比從不刊登好。

第 6 句・B 號角色

Revisaremos el proceso interno para que una errata así no se repita.

我們會檢討內部流程，讓這種錯誤不再發生。

第 7 句・A 號角色

La rectificación saldrá en portada para que tenga la misma visibilidad.

更正會登在頭版，讓它有一樣的能見度。

第 8 句・B 號角色

Cerremos el caso hoy para que la edición de mañana salga sin pendientes.

今天結案，讓明天的版面沒有未決事項吧。

金底粗體＝重音音節；藍點線＝母音錨點；紅色底線＝連讀；紅字＝顫音點；金底線＝雙生子；藍／紅底線＝性別配合。標記經審定後上線。